Wie können wir helfen?

Wenn Sie Ihr Google-Passwort geändert oder den Zugriff von Courant in Ihrem Google-Konto entfernt haben, bleibt das Konto mit der Schaltfläche Reconnect (erneut verbinden) in der Seitenleiste: Klicken Sie darauf und melden Sie sich erneut an. Nichts, was auf Ihrem Gerät gespeichert ist, geht verloren.

Bei der Anmeldung listet Google auf, was Courant anfordert: Lassen Sie alle Kästchen angehakt. Wurde eines abgewählt, zeigt Courant dort, wo es nötig ist, Allow… (erlauben) an: Verbinden Sie das Konto erneut und haken Sie das Kästchen an.

Schalten Sie auf beiden Geräten den iCloud-Schlüsselbund ein (Einstellungen › Ihr Name › iCloud › Passwörter und Schlüsselbund): Die auf Ihrem Mac hinzugefügten Konten erscheinen von selbst auf Ihrem iPhone, und umgekehrt.

Prüfen Sie, ob Mitteilungen für Courant in den iOS-Einstellungen erlaubt sind, und schalten Sie dann unter Courant › Settings › Notifications die sofortigen Mitteilungen für das Konto ein. Ohne sie lässt iOS die App in seinem eigenen Rhythmus im Hintergrund nach neuen E-Mails sehen.

Die Website-Version sieht einmal täglich auf dieser Website nach, ob es eine neue Version gibt, lädt sie dann herunter, prüft sie und installiert sie, wenn Sie auf „Install and Relaunch“ klicken. Die App-Store-Version wird über den App Store aktualisiert.

Entfernen Sie das Konto unter Courant › Settings › Accounts und, wenn Sie möchten, anschließend in Ihrem Google-Konto unter Sicherheit › Drittanbieter-Apps. Wenn Sie die App löschen, werden auch die Kopien Ihrer E-Mails gelöscht, die sie auf dem Gerät gespeichert hatte.

Nein. Courant ist ausschließlich für Gmail und Google Workspace gemacht und nutzt die Gmail-API von Google – nur so kann es Labels, Kategorien, Filter und Suche genau wie Gmail behandeln und dabei schnell bleiben.

Ja, sofern Ihre Organisation ihren Mitgliedern erlaubt, Apps von Drittanbietern mit ihrem Google-Konto zu verwenden (das ist meist der Fall; Ihr Administrator kann es Ihnen sagen).

Nein. Courant kommuniziert direkt von Ihrem Mac und iPhone aus mit Google; wir sehen Ihre E-Mails nie. Zwei Optionen nutzen einen Server von uns, und nur, wenn Sie sie einschalten: sofortige Mitteilungen auf dem iPhone (ein Relay erfährt von Gmail, dass eine Nachricht eingetroffen ist – ihre Kennung, nie ihren Inhalt – und weckt Ihr iPhone, das Absender und Betreff selbst liest) und der geplante Versand (die E-Mail, die Sie planen, wartet verschlüsselt auf unserem Relay, bis sie gesendet wird, und wird dann gelöscht). Und wenn Sie einen KI-Dienst verbinden, sendet Ihr Gerät ihm direkt, was die jeweilige Funktion braucht.

Ja. Die neuesten Konversationen jedes Posteingangs (standardmäßig 250, Sie bestimmen die Zahl) werden vollständig auf Ihrem Gerät gespeichert, samt Vorschauen der Anhänge, und bleiben ohne Verbindung lesbar. Was Sie offline tun, wird gesendet, sobald Sie wieder online sind.

Entweder Apple Intelligence, eingeschaltet in den Einstellungen Ihres Geräts (ein Mac mit Apple Silicon, ein iPhone 15 Pro oder neuer): Sie läuft auf Ihrem Gerät. Oder einen KI-Dienst Ihrer Wahl mit Ihrem eigenen Schlüssel – Mistral, Anthropic, OpenAI oder einen kompatiblen Dienst – oder ein Modell, das auf Ihrem eigenen Computer läuft (Ollama, LM Studio): Ihr Gerät sendet ihm dann, was die jeweilige Funktion braucht, zu den Bedingungen dieses Dienstes. Fehlt beides, funktioniert Courant trotzdem vollständig, und Zusammenfassungen werden lokal erstellt.

Ja: alle Funktionen, 7 Tage kostenlos, keine Karte nötig. Am Ende der Testphase bittet Courant Sie um den Kauf, damit Sie es weiter nutzen können, und zeigt nur noch sein Kauffenster (kaufen, einen Kauf wiederherstellen oder Ihren Schlüssel eingeben). Nichts geht verloren: Ihre E-Mails bleiben in Ihrem Gmail-Konto, überall erreichbar. Ein einziger Kauf gilt für Ihre Macs und Ihr iPhone.

Eine Lizenz von der Website gilt auf 3 Macs gleichzeitig, und Sie können sie jederzeit von einem Mac auf einen anderen übertragen. Einmal aktiviert, schaltet sie auf den Geräten, die mit Ihrem Apple Account angemeldet sind, auch Courant für das iPhone und die Mac-App-Store-Version frei: Der Schlüssel gelangt über iCloud dorthin. Der Kauf im App Store gilt für Ihr iPhone und Ihre Macs und schaltet die Website-Version auf dieselbe Weise frei.

Die App ist vorerst auf Englisch und Französisch verfügbar; weitere Sprachen folgen. E-Mails liest, schreibt und übersetzt sie in jeder Sprache.

Ja: ein Schalter unter Settings › General, und mailto:-Links öffnen Courant.

Wonderlink SL, ein kleines unabhängiges Studio in Spanien, von dem auch Folia Files stammt. Schreiben Sie an support@courant.app: Ein Mensch antwortet Ihnen.