Política de reembolso
Última atualização: 9 de outubro de 2026
Se o Courant não for para você, devolvemos o valor integral em até 14 dias após a compra, sem perguntas.
Reembolso em até 14 dias
Qualquer licença comprada em courant.app pode ser reembolsada integralmente em até 14 dias após a data da compra, por qualquer motivo. Você não precisa se justificar.
Antes de comprar, você também pode testar todos os recursos gratuitamente por 7 dias.
Como pedir um reembolso
- Use o link do seu recibo da Paddle (o e-mail de confirmação do pedido) ou encontre seu pedido em paddle.net;
- ou escreva para support@courant.app informando o endereço de e-mail usado na compra (e o número do pedido, se tiver).
Quem reembolsa e quando
Nossas vendas são processadas pela Paddle.com, nossa revendedora e Merchant of Record (comerciante registrado): é a Paddle que faz o reembolso, no meio de pagamento usado na compra. O reembolso costuma aparecer em 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco. Você recebe de volta o valor pago, com impostos incluídos.
Depois do reembolso
A chave de licença do pedido reembolsado é desativada: em até um dia, o Courant deixa de aceitá-la — nos seus Macs, no seu iPhone e na edição da App Store — e volta a pedir uma licença, como ao fim do teste. Seus e-mails nunca são afetados: eles continuam na sua conta do Google.
Depois de 14 dias
Passado esse prazo, analisamos cada pedido caso a caso — por exemplo, uma compra duplicada ou um problema técnico que não conseguimos resolver. Escreva para nós: sempre procuramos uma solução.
Edição da App Store
Compras feitas na App Store são reembolsadas pela Apple, segundo as regras dela: peça em reportaproblem.apple.com. Não podemos reembolsar uma compra da App Store.
Seus direitos
Esta política se soma aos direitos que a lei lhe garante, em especial o direito de arrependimento dos consumidores da União Europeia, descrito em nossos termos de venda.
Contato
Wonderlink SL — support@courant.app